Emma Sutton weet dat ze tevreden zou moeten zijn met haar leven. Ze heeft een fijne baan bij London's Central Telegraph Office en een plekje waar ze naar hartenlust kan tuinieren, haar grote passie. Alleen zou ze zo graag een gezin hebben. Als ze onverwacht een knappe ingenieur ontmoet en hij haar een opwindend liefdesbriefje stuurt, lijkt haar diepste wens uit te komen. Maar wat ze niet weet, is dat die liefdesbrieven worden geschreven door zijn vriend, Mitchell Harris, die diep vanbinnen ook een oogje op haar heeft en steeds meer verdeeld raakt tussen zijn eigen verlangen en loyaliteit aan zijn vriend…
Verkeerd verbonden is het tweede deel van de serie Liefde over de lijn. De andere delen zijn Op dezelfde lijn en Een vreemd bericht.
